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TubeReach Connect [digest]

Par Pauline Laming

Le 21 mai 2021

TubeReach Connect #15 | B to B, quelle stratégie vidéo sur YouTube ?

Si certaines entreprises B to B n’avaient pas amorcé le virage du digital, l’année 2020 les aura convaincues. Et comme le B to C, les marketeurs B to B montrent un appétit de plus en plus grand pour la croissance digitale.

Construire et renforcer les relations prospects/clients en digital est un des tops challenges pour le B to B en 2021. 

De l’autre côté, la vidéo est devenue incontournable pour toutes les entreprises qui souhaitent toucher leurs audiences au travers d’une expertise.

Et quelle meilleure plateforme que YouTube pour vous aider à prendre la parole de manière légitime et experte pour exprimer votre leadership sur votre niche ?

Fort de ce contexte, nous avons dédié notre dernier TubeReach Connect à une question récurrente chez nos prospects : comment aborder YouTube quand on est un acteur B to B et comment en faire un levier au service sa stratégie marketing ?

Et si on développait un (nouveau) terrain de jeu de votre mix marketing digital 😅 ?

3 étapes cruciales pour aborder sa stratégie B to B sur YouTube

1/ COMPRENDRE YouTube  – plateforme unique à la croisée du Social et du Search

YouTube se différencie des autres plateformes filaires sur deux critères majeurs :

  • Une attention plus élevée : on vient pour regarder et écouter (95% des vidéos sont vues avec le son) des vidéos sur des sujets spécifiques. Une des premières motivations des internautes est d’ailleurs l’apprentissage. L’impact de mémorisation/awareness est fort.
  • Un ADN de Search et découverte : YouTube est le premier site de consommation de vidéos et le deuxième moteur de recherche au monde, derrière sa maison mère, Google. Le potentiel de référencement est central dans la construction de la stratégie de la chaîne.

Il en découle une durée de vie illimitée pour le contenu qui devient un véritable actif en vidéo pour la marque.

L’enjeu est bien de construire une stratégie sur le long terme pour produire le bon contenu pour les bonnes audiences.

Et les marques B to B sont très légitimes !

  • Les audiences ont de l’appétence pour le contenu expert, de niche.
  • Les « longues traines » sont plus faciles et rapides à référencer dans les premières positions de YouTube et Google.
  • La vidéo est le média idéal pour expliquer l’expertise de votre service ou produit : on peut en faire un vendeur en ligne, un SAV, un coach…

2/ UTILISER la matrice du funnel marketing – penser son contenu selon le parcours client

Comme pour la création du contenu de son blog, il faut penser les formats de la chaîne en fonction du funnel marketing et des étapes Découverte / Considération / Sélection / Fidélisation. A chaque stade, ses formats et des KPIs de suivi spécifiques.

Au delà de la production de contenu, rappelons 2 challenges majeurs :

  • Etre découvert : trop de vidéos finissent dans ce qu’on appelle le cimetières à éléphant. Ne misez pas tout sur la production et gardez un budget média pour activer certaines de vos vidéos et les référencer en première position YouTube et Google. Comme en SEO, plantez votre drapeau sur votre territoire de recherche !
  • Etre authentique : c’est l’ADN de YouTube. Certes, vous pouvez engager un comédien mais pensez surtout à faire appel à vos collaborateurs, les mieux placés pour parler de votre expertise. Le face caméra est le d’ailleurs le meilleur format pour incarner votre entreprise et créer une relation plus humaine avec votre audience.

3/ CREER des formats adaptés au B to B – 6 formats incontournables

Ces 6 formats sont particulièrement adaptés au B to B, sans nécessiter des budgets de production hollywoodiens. Certains peuvent également être intégrés sur votre site, pages produits, landing page et impacter vos conversions. Vos objectifs marketing vous aideront à sélectionner les formats à prioriser :

  • Podcast : format conversationnel de type Hub, présenté par une personnalité remarquable.
  • Tutoriel : format qui montre pas à pas comment résoudre un problème, accomplir une action, utiliser un produit ou service.
  • Publicité Hero : publicité marquante, qui a pour but de créer un lien de connivence avec la cible et de capturer son attention avec légèreté.
  • Use case : format qui permet d’expliquer à la cible les bénéfices et le fonctionnement du produit ou service. Rassure et apporte une preuve tangible.
  • Témoignage client : format dans lequel un client raconte son parcours, sa transformation avec l’entreprise en mettant en valeur  l’expertise et l’humain.
  • Product update/nouveau service : format qui présente une nouvelle fonctionnalité ou une mise à jour du produit ou service.

Vous trouverez dans la présentation ci-dessus des exemples concrets et analyses de formats inspirants comme ceux d’Adobe, Hootsuite…

Avant de vous lancer…

Ne doutez plus. Votre cible est sur YouTube.

Intégrer YouTube dans votre mix marketing permet de penser et construire un socle de contenus vidéos qui vont perdurer. Penser long terme vous permettra d’optimiser vos coûts de production et vous assurer une cohérence dans votre discours / positionnement.

Et cerise sur la gâteau, vos contenus longs sur YouTube pourront être travaillés en post production pour nourrir vos autres réseaux sociaux, habitués aux vidéos plus courtes.

De plus en plus d’entreprises B to B s’emparent du levier YouTube, et l’intègrent dans leur stratégie omnichannel pour enrichir leur contenu Inbound, générer plus de leads, engager les audiences de prospects ou clients. N’attendez pas…

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Pour aller plus loin

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